Domande frequenti

È una box di abbigliamento firmato usato e originale, venduto al chilo. Scegli il peso (da 1 a 9 kg, oppure 10, 15, 20, 30, 40 o 50 kg per chi rivende) e ti arriva a casa un mix di capi di marca uomo e donna, prevalentemente invernali con qualche capo estivo. Taglie standard, le più richieste: può capitare qualche taglia più piccola o più grande.

Usiamo un solo grado: Grado A. Significa capi originali usati in ottime condizioni, controllati a mano uno per uno, con possibili lievi segni d'uso (leggero scolorimento, qualche pallino), ma senza macchie, strappi o buchi evidenti.

Solo capi firmati originali: nelle box non mettiamo capi senza marca. Tra le marche trovate ci sono, per esempio, Nike, Adidas, Levi's, Ralph Lauren e Tommy Hilfiger, ma il mix cambia da box a box: nessuna marca è garantita e non è possibile sceglierla.

Taglie standard, le più richieste: può capitare qualche taglia più piccola o più grande. Capi uomo e donna in un mix scelto da noi: le taglie non si possono scegliere.

No. Il contenuto lo selezioniamo noi ed è sempre un mix di soli capi firmati: non si possono scegliere marche, taglie o singoli capi. Ogni box è diversa.

Dipende dal mix: una giacca pesa quanto 3–4 t-shirt. Per questo indichiamo il prezzo al chilo e non promettiamo un numero fisso di capi.

Ecco i prezzi attuali per formato (prezzo totale e prezzo al kg):

• 1 kg24,90 € (24,90 €/kg)
• 2 kg47,00 € (23,50 €/kg)
• 3 kg66,00 € (22,00 €/kg)
• 4 kg84,00 € (21,00 €/kg)
• 5 kg99,00 € (19,80 €/kg)
• 6 kg114,00 € (19,00 €/kg)
• 7 kg126,00 € (18,00 €/kg)
• 8 kg136,00 € (17,00 €/kg)
• 9 kg144,00 € (16,00 €/kg)
• 10 kg149,00 € (14,90 €/kg)
• 15 kg205,00 € (13,67 €/kg)
• 20 kg259,00 € (12,95 €/kg)
• 30 kg345,00 € (11,50 €/kg)
• 40 kg410,00 € (10,25 €/kg)
• 50 kg450,00 € (9,00 €/kg)

Più chili scegli, più scende il prezzo al chilo.

Sì, su alcuni formati: ordinando 1 kg ricevi +1 kg in omaggio, con 5 kg +2 kg, con 10 kg +3 kg, con 20 kg +5 kg. Il regalo lo vedi nel carrello prima di pagare.

Con questo budget ti consigliamo una box da 2, 3 o 5 kg. Hai abbastanza capi per capire cosa si vende meglio su Vinted, Depop o al mercatino, senza bloccare troppi soldi. La box da 1 kg va bene per vedere la qualità, ma per rivendere è poca. Tieni conto che il guadagno non è garantito: dipende da cosa trovi nella box e da come lo vendi.

Sì, i formati da 10, 15, 20, 30, 40 e 50 kg sono pensati come stock per rivendita, con il prezzo al chilo più basso. Il contenuto è lo stesso: solo capi firmati Grado A, mix non selezionabile.

Online puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Satispay o a rate con Klarna. In alternativa c'è il contrassegno (solo Italia), in contanti al corriere, con un supplemento di 9,99 €.

Sì, in Italia. Scegli «Paga alla consegna» oppure il contrassegno al checkout e paghi in contanti al corriere quando ricevi la box. Il supplemento per il contrassegno è di 9,99 € e lo vedi nel totale prima di confermare. I tempi di consegna sono gli stessi: 48/72 h.

Sì, con Klarna: lo scegli al checkout e dividi l'importo in rate.

In Italia la spedizione è gratuita; se paghi in contrassegno c'è solo il supplemento di 9,99 €. In tutti gli altri Paesi dell'Unione Europea (UE) costa 14,99 €, senza contrassegno. Spediamo il giorno lavorativo successivo all'ordine e la consegna arriva in 1–2 giorni lavorativi: in tutto 48/72 h in Italia (lunedì–venerdì, festivi esclusi), anche con il contrassegno. Negli altri Paesi UE i tempi dipendono dalla destinazione. La box è sempre tracciata e ricevi il codice via email. In periodi di traffico intenso il corriere può impiegare qualche giorno in più.

Sì, spediamo in tutti i Paesi dell'Unione Europea (UE) a 14,99 €, senza contrassegno: fuori dall'Italia il contrassegno non è disponibile.

Sì, ogni capo che spediamo è originale. Se un capo risulta non originale, scrivici entro 30 giorni dalla consegna a info@atelierstile.com con una foto dell'etichetta: ti rimborsiamo quel capo. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dal Codice del Consumo e non li limita.

Sì, hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dare spiegazioni. Scrivici a info@atelierstile.com con il numero d'ordine, anche usando il modulo di recesso, e ti diciamo dove rispedirla. La box va restituita completa, con i capi non indossati e con le etichette; la spedizione di ritorno è a carico tuo. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Tutti i dettagli in Resi e recesso.

Se un capo ha un difetto non coerente con il Grado A, per esempio una macchia o un buco evidente, scrivici con una foto: vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi e lo sistemiamo senza costi per te.

Scrivici a info@atelierstile.com, indicando il numero d'ordine se ne hai uno.